Ce trebuie să faceți dacă Internetul există și paginile din browser nu se deschid?

1. Analiza problemelor
2. Probleme DNS
3. Impactul virușilor și a programelor malware
4. Setările serverului proxy incorecte
5. Configurare incorectă a fișierului gazdă

Mulți au întâmpinat o astfel de problemă, cum ar fi lipsa de Internet pe un computer, laptop sau alte dispozitive. În acest caz, browserul afișează un mesaj: "Pagina web nu este disponibilă" sau o inscripție similară. Comuniștii frecvenți sunt: ​​un accident pe linia furnizorului, o funcționare defectuoasă a echipamentului de acasă (router, carte de rețea etc.) sau setări incorecte. Toate acestea pot fi descrise în două cuvinte - "nu există Internet". Și cum rămâne cu cei care au legătura, dar paginile web nu se deschid?

Analiza problemelor

În primul rând, trebuie să vă asigurați că accesul la Internet este într-adevăr prezent și funcționează corect. De regulă, alte programe care utilizează rețeaua de lucru în această situație (Skype, ICQ, etc.) sunt disponibile.

Dar există astfel de cazuri când nu sunt acolo și nu există posibilitatea de a instala aceste aplicații. În acest caz, puteți testa rețeaua utilizând linia de comandă. Pentru a face acest lucru, apăsați combinația de taste Window + R și în fereastra apărută introduceți cmd. Înainte ca utilizatorul să apară terminalul, unde intră în comanda ping (atunci puteți încerca să introduceți adresa site-ului Yandex, de exemplu, se va afișa www.yandex.ru). Când apare o problemă descrisă, această comandă va afișa un mesaj despre imposibilitatea conectării la resursă. În același timp, dacă introduceți ping 8.8.8.8, veți primi un mesaj despre un statut de succes.

ping www.yandex.ru

ping 8.8.8.8

Cauzele problemei, atunci când site-urile nu se deschid, pot fi diferite. Acest lucru se poate datora:

• probleme cu serviciul DNS;
• impactul virușilor și a malware-ului;
• setările serverului proxy incorect;
• configurarea greșită a fișierului gazdă;

Probleme DNS

Un vinovat frecvent de situația în care browserul nu deschide site-uri, dar accesul la Internet nu este închis, este lucrarea serverului DNS. Această problemă poate fi identificată în modul descris mai sus atunci când era necesar să se deschidă o linie de comandă și să se pingă adresa adresei oricărei resurse prin numele domeniului și prin ip.

Fiecare site are propriul număr de indicație a locației, numit o adresă IP. Există multe resurse diverse pe webul global și toate au o adresă unică. Pentru a nu chinuia memoria unei persoane, sa crezut că a creat un serviciu care, la introducerea numelui unui site (de exemplu, Yandex), ar putea determina adresa IP.

Uneori există situații în care serverul DNS al furnizorului nu funcționează sau setările de rețea din router și computer sunt pierdute. Motivul pentru care paginile site-ului nu se deschid este clar, rămâne să explice cum să rezolve această problemă.

Există două soluții. Dacă setările de rețea se pierd, aici trebuie să le corectați și, dacă este necesar, să reporniți echipamentul. În cazul unui accident de DNS, puteți schimba setările de pe adaptorul de rețea. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe "Start" - "Panou de control" - "Rețea și Internet" - "Centrul de rețea și partajare" - "Modificați setările adaptorului de rețea". Aici, pe pictograma "Conectat la LAN", faceți clic dreapta și selectați parametrul "Proprietate". Apoi selectați elementul TCP versiunea 4 și în fereastra care apare, selectați elementul "Utilizați următoarele adrese DNS". Sub fereastră, introduceți 8.8.8.8 (server Google DNS public) sau 77.88.8.8 (public DNS Yandex). Apoi faceți clic pe "Salvați" sau pe "Aplicați".

Pentru a verifica lucrarea, puteți deschide linia de comandă (Window + R - cmd), apoi trebuie să verificați conexiunea (de exemplu, cu Yandex). Introduceți comanda ping www.ya.ru. Cu acțiunile corecte de mai jos puteți vedea informațiile despre timpul de răspuns al serverului.

Impactul virușilor și a programelor malware

Există, de asemenea, o problemă atunci când site-urile web nu se deschid în browser, dar există acces la Internet și DNS funcționează, poate fi datorată influenței virușilor și a programelor malware. În acest caz, întrebarea "De ce paginile nu se deschid în browser?" Poate fi rezolvată verificând sistemul cu programe specializate: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware etc. Aceste utilitare vă permit să găsiți malware care a cauzat probleme la deschiderea paginilor pe Internet.

Setările serverului proxy incorecte

Un alt motiv pentru care site-urile nu sunt afișate în browser pot fi modificări sau efectuarea de date despre un server proxy incorect. În același timp, computerul este conectat la Internet și conexiunea funcționează în toți parametrii.
Pentru a rezolva această situație trebuie să intrați în setările browserului. Pentru aceasta, mergeți la panoul de control, unde selectați proprietățile browserului (sau browserului).

În meniul care se deschide, selectați fila "Conexiuni" și faceți clic pe butonul "Setări de rețea".

Aici, în fereastra care apare, verifică toți parametrii și, în cazul în care nu sunt necesari, ștergeți pur și simplu toate informațiile și selectați opțiunea de detectare automată.

După aceea, site-urile de browsere ar trebui să afișeze paginile lor.

Configurare incorectă a fișierului gazdă

De asemenea, motivul pentru care paginile de resurse Internet nu se pot deschide poate fi configurația incorectă a fișierului gazdă. Această situație este puțin probabilă, dar totuși merită verificată. Fișierul gazdă este conceput pentru a înregistra nume de domenii ale site-urilor și adreselor lor IP, dar, de regulă, este gol și trimite toate cererile către serverul DNS. Uneori situațiile apar atunci când un program rău intenționează să scrie unii parametri, iar browserul devine inoperant.

Pentru a verifica configurația fișierelor, accesați folderul de sistem Windows pe unitatea C. Apoi, System32 \ drivers \ etc și deschideți cu gazda notepad. De regulă, conținutul standard este prezentat în imagine:

Dacă, după descrierea localhost (127.0.0.1), există linii cu informații despre orice site și nume de domeniu, iar slash-ul nu se află în fața acestor date, atunci cel mai probabil browserul nu funcționează corect datorită acestora. Pentru a remedia această situație, trebuie doar să ștergeți aceste linii și să salvați modificările în fișier. După ce trebuie să reporniți computerul și încercați din nou să navigați pe web.

Situația în care computerul este conectat la rețea, dar în același timp site-urile sunt inaccesibile utilizatorului este comună. În primul rând, aceasta este o problemă cauzată de eșecurile din partea furnizorului atunci când serverele DNS nu funcționează. În al doilea rând, frecvența atunci când site-urile de resurse de Internet sunt inaccesibile sunt efectele programelor malware. În acest caz, este recomandat să aveți un bun software antivirus și, de cele mai multe ori, să faceți prevenirea detectării virușilor.

Sursa