▲Анализ юзабилити сайта (юзабилити аудит) своими силами

Опубликовано: 07.05.2018

Всем привет. Сегодня мы рассмотрим как можно выполнить анализ юзабилити любого сайта своими силами. Для этого вам конечно же нужно иметь базовые знания интернет-маркетинга и уметь пользоваться некоторыми инструментами, при помощи которых и выполняется юзабилити аудит.

Анализ юзабилити выполняется для того, чтобы узнать, насколько ваш сайт удобен для посетителей. В идеале, сайт должен быть простым и удобным, а размещение информации на сайте должно обеспечивать максимально простой к ней доступ. Если сайт удобен для пользователей, они намного активнее выполняют ключевые действия: регистрации, звонки, покупки и т.д.

Анализ юзабилити сайта позволяет отыскать те зловещие факторы, которые мешают пользоватлям получить то что им нужно. Ниже я опишу, на что стоит обращать внимание при проведении аудита.

Для каких сайтов необходим анализ юзабилити

На самом деле юзабилити аудит необходим практически всем сайтам. Поскольку сайты постоянно развиваются, меняются, меняется трафик, неизбежным становиться постоянный контроль за юзабилити. Но есть несколько факторов, которые указывают на то, что ваш сайт требует срочной проверки и доработки:

1. Низкий показатель глубины просмотров на сайте (для разных сайтов хорошие показатели различны, но менее 2-х страниц это плохо почти для всех сайтов).

2. Жалобы посетителей, о сложностях в работе с сайтом.

3. Высокий показатель отказов (читайте здесь о нормальных значениях показателя отказов для разных сайтов).

4. Пользователи не выполняют полезные действия на сайте (мало покупок, звонков, регистраций).