Интернет магазин, в котором, казалось бы, продавец и покупатель никогда не узнают другу друга в лицо, поступил совершенно нетривиальным образом - показал не только свое лицо, но и лица производителей товаров.
Компания Softway.ru организовала серию семинаров, на которых потребители ПО (технические специалисты) встретились с производителями программных продуктов.
Нет сомнений, что эта встреча полезна всем трем сторонам: покупатели софта напрямую, лицом к лицу, пообщались с производителями, разработчики программных продуктов почерпнули много нового из коллективного общения со своими клиентами, компания Softway.ru – укрепила свой имидж клиентно-ориентированного поставщика ПО.
Изначально мне казалось, что это будет официозная и скучная PR-акция на подобие тех, что ежегодно проводят крупнейшие транснациональные IT-монстры. Но, вопреки всем моим представлениям о подобных мероприятиях, семинар, прошедший 23 апреля в Новосибирске, отличался особой живостью.
Начнем с того, что почти все участники семинара пришли на мероприятие без опоздания. Это говорит о том, что слушатели имели реальный интерес к темам докладов, а не формальную обязанность присутствовать на мероприятии. Основную часть времени докладчики отвечали на вопросы, нежели читали доклад. Вопросов было много, и необходимо отметить, что периодически в зале завязывалась дискуссия.
Нет сомнений в том, что разработчики софта общаются со своими клиентами. Пусть через службу поддержки, но все равно есть контакт между потребителем и производителем ПО. Вполне вероятно, что многие общались со своими клиентами по телефону, решая определенные технические задачи. Но взаимодействие с группой пользователей – это общение совершенно другого уровня. Не хотелось бы называть это высокопарной фразой «мозговой штурм», но, все же, какая-то доля коллективного креатива в этом всем присутствовала.
Так, слово за слово, весело и непринужденно строился диалог между слушателями и докладчиками. Время пролетело незаметно, докладчики остались довольны тем, что их внимательно выслушали, слушатели получили удовольствие от активного участия в обсуждении.
Получили ли удовольствие организаторы от своей инициативы? Думаю, что да! Сегодня для того, чтобы успешно продавать товар on-line, совершенно нелишне знать своего покупателя в лицо.
Многие пользователи сталкивались с проблемой выбора ПО для прокси – сервера, в Интернете довольно много программ по этому поводу. В этой статье мы рассмотрим одну из популярных программ - «Traffic Inspector» компании «Smart-Soft». Рассмотрим основные преимущества данной программы, над другими: - прокси сервер со встроенным кэшированием. Стоит отметить, что данная программа точнее подсчитывает трафик наряду с другими программами. Огромное количество настроек, на мой взгляд, делает программу просто идеальной. Кэширование позволяет экономить трафик на 10-25 % (в зависимости от типа загружаемого контента) путем кэширования файлов (особенно на картинках). - встроенный сетевой экран - простой, но эффективный. - SMTP службы позволяют включить SMTP шлюз (с проверкой на вирусы!). Так же имеется встроенный RBL SMTP фильтр, который проверяет адрес отправителя через публичные RBL службы. - встроенный антивирус Panda Gate Antivirus может проверять как HTTP контент так и архивы, тем более антивирус может проверять письма, проходящие через SMTP шлюз - очень удобная система биллинга, позволяет предоставлять доступ в Интернет, при этом учет может веден как по мегабайтам, так и по времени (например можно сделать стоимость работы в Интернет по 1,5 руб/Мб. Или 20 руб/час). Имеется очень много настроек, таких как, ограничение скорости, ограничение TCP сессий, NTLM аутентификация, предоплаченный трафик, аб. Плата, и т.д. -Встроенный веб сервер, позволяет клиентам просматривать свою статистику как по времени так и ресурсам. Если установить Billing Operator, то клиенты смогут менять тарифы, а так же будет доступна карточная система оплаты. В новых версия программы (начиная с 1,1,5) имеется встроенный веб сервер с поддержкой ASP.NET, что может быть находкой для веб программистов. Кроме того, можно редактировать разделы веб сервера, т.е. можно, например, изменить сервер статистики, и «подогнать» его к своему сайту. SSL шифрование повышает безопасность передаваемых данных в сервере статистики. -API интерфейс - наиболее из значимых плюсов, который на много расширяет возможности программы! Эта программа единственная, имеет данный интерфейс. С помощью API интерфейса можно получить доступ к программе из VBScript, PHP, ASP.NET. Так же в программе уже есть готовые скрипты ( о них можно узнать в справке). -Удобный интерфейс программы. Прямо из программы можно просматривать статистику как по ресурсам так и по пользователям, или по счетчикам. -Фильтры и счетчики. Фильтры позволяют применять действие для определенных ресурсов, сетей, адресов. Например, можно сделать сайт www.yandex.ru закрытым, т.е. запретить к нему доступ, или изменить стоимость трафика для данного сайта. -Поддержка RRAS сервера. Можно создать VPN сервер средствами Windows, если установить программу на Windows Server и настроить маршрутизацию и удаленный доступ. -Advanced routing позволяет перенаправлять различный трафик на различные интерфейсы (например, у вас 2 провайдера, и вы хотите, что бы один сайт грузился через одного провайдера, а другой сайт через другого провайдера). Так же программа поддерживает работу с DVB картой, т.е. проблем со спутниковым Интернетом не будет. -Удобная клиентская программа - агент. Позволяет клиентам управлять кэшированием, а также уровнем фильтрации (например, клиент может отключить загрузку картинок или отключить кэширование) - PE(персональный режим) Этот бесплатный режим полезен тем, у кого на компьютере несколько учетных записей windows, и нужно учитывать, и ограничивать каждого пользователя. Программу можно использовать для экономии средств путем кэширования трафика. Так же можно использовать Traffic Inspector в качестве файрвола или кэширующего прокси. -Диагностика. Это очень полезный пункт, т.к. в нем есть такие функции как журнал событий, сетевые настройки(аналогично команде ipconfig /all), таблица маршрутизации(route print), активные сокеты (netstat). Так же есть возможность отправки отчета в тех. поддержку. - Поддержка Ethernet сетей (VLAN) -очень удобная и понятная справка. В ней подробно описывается возможности программы, настройки, подробное описание функций. Рассматриваются решения, как домашней сети, сети малого офиса, так и сети провайдера. В справке подробно описана работа с программой. Еще одним преимущество является то, что программа использует NAT от WINDOWS, а не создает свой собственный, что упрощает работу, и исключает большинство «глюков» которые вызывают другие программы. Так же эта функция позволяет работать с VPN и модемными подключениями. Необходимо отметить, что эта программа совершенно точно подсчитывает трафик по сравнению с другими программами. Однако подсчитать трафик с самого сервера невозможно, т.к. некоторые программы могут выходить в Интернет «мимо» прокси сервера. Вот наиболее значимые недостатки данной программы: - По началу, неопытному пользователю очень сложно разобраться в данной программе, тем более что приходится очень много настраивать. -Внешний вид программы, по сравнению с другими прокси серверами, менее привлекателен, хотя, на мой взгляд, это не главное. - Абонентская плата может быть посуточной или почасовой. Вариант ежемесячной абонентской платы не предусмотрен. Рассчитано, что абонентская плата будет взиматься с помощью скриптов, но при этом аб. плата будет рассмотрена в статистике как пополнение счета на отрицательную сумму, что, на мой взгляд, не вполне корректно. -отсутствует функция перенаправления портов, по-другому port mapping, программа не рассчитана на использования этой функции. Однако можно сделать port mapping в настройках службы ICS (WinXP) или в службе RRAS (Win2000/2003). Программу можно использовать(тестировать) совершенно бесплатно в течение 30 дней. Во время действия пробного периода можно купить программу, и просто продолжить ее использование. Версия Lite для 3-х пользователей бесплатна.
Итак, «Traffic Inspector» идеально подходит в качестве решения для домашней, или офисной сети, и так же может использоваться для крупных сетей. Программа имеет очень много полезных и дополнительных функций, которых в других программах нет. Использование этой программы на серверных системах(Windows 2000/2003) намного расширяют возможности программы. Использование Traffic Inspector вместе со службой «маршрутизация и удаленный доступ» делают компьютер идеальным шлюзом доступа в Интернет.
Данная статья написана Прокофьевым Олегом Андреевичем, Email: [email protected] Купить программу можно http://www.softway.ru
Адрес URL: www.softway.ru Прокофьевым Олегом Андреевичем